A los perfiles polivalentes se
les conoce como los “trabajadores orquesta”. Pueden desempeñar con éxito
funciones muy diferentes y realizar tareas que poco o nada tienen que ver entre
sí. Es un recurso utilizado por muchas empresas para poder “hacer más con
menos”. Seguro que todos conocemos a alguien que cumple funciones diferentes
dentro de su trabajo. Por ejemplo, una recepcionista, administrativa y
comercial a ratos.
Cuando el entorno es cambiante y
se requiere una gran capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevas funciones,
las empresas suelen demandar perfiles generalistas que puedan abarcar
diferentes funciones. La polivalencia puede ser funcional o sectorial, lo
importante es que el trabajador polivalente sepa desenvolverse en diferentes
entornos.
Los perfiles polivalentes se
caracterizan por tener nociones básicas sobre diferentes áreas y materias,
pudiendo profundizar en ellas una vez comiencen a desempeñar diferentes tareas.
El trabajador polivalente debe
tener las siguientes cualidades:
Trabajo en equipo: la gran
característica que se les pide es que se integren en la línea de producción
junto al grupo de compañeros. Es ahí donde deben demostrar su habilidad y
eficiencia. Los empleos polivalentes están incluidos en unos protocolos de
producción que involucran a todos. Es importante cumplirlos y, si es a través
de un equipo solvente y fidelizado, mucho mejor.
Comunicación: las capacidades de
palabra y de comprensión y aprendizaje de las tareas que le son propias junto a
sus compañeros son cruciales. Conseguir un trabajador que demuestre capacidad
de adaptación y empatía por el resto de empleados es una máxima constante que
no todos los especialistas en recursos humanos tienen en cuenta.
Escucha activa: el candidato
ideal debe interiorizar los procesos que aprenda, procesando los diferentes
inputs que recibe para mejorar la calidad de su trabajo y lograr, así, el
producto o servicio más optimizado.
Capacidad para gestionar la
diversidad: en un mismo trabajo se pueden dar diferencias generacionales, de
raza, de género, por orientación sexual y un sinfín de elementos que pueden
motivar discriminaciones. Los prejuicios ante las diferencias culturales y
sociales pueden romper la armonía en la línea de producción de una empresa.
¿Cómo lograr el mejor talento en este campo?
Predisposición al cambio. hace
referencia a la versatilidad en el comportamiento, a la emisión de conductas
adaptativas.
Tolerancia con situaciones de
incertidumbre. Se trata de la capacidad para aceptar la falta de concreción en
las respuestas y tolerar situaciones o acontecimientos ambiguos
Resiliencia, es decir, capacidad
de recuperarse en situaciones complicadas.
Finalmente, la Flexibilidad y
polivalencia van de la mano. Cada vez se demandan perfiles con mayor
disposición horaria para realizar turnos alternos. Las circunstancias de la
producción pueden exigir el aumento o la disminución de horas de trabajo y el
empleado debe estar dispuesto a aceptarlo.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario
Bienvenido a nuestro blog, para nosotros es un gusto que comente nuestro material