¿Por qué la capacitación virtual empresarial en las organizaciones?
Las empresas de hoy, deben tener
como propósito satisfacer a los clientes, deleitarlos con la intención de
afianzar relaciones a largo plazo, de ahí la importancia de la capacitación del
talento humano. Es por ello que las empresas de hoy procuran actualizar y
capacitar a sus funcionarios de una manera planificada y continua, como
también, vemos en algunos casos, empresarios que no tienen el convencimiento de
que capacitar a los funcionarios es la mejor opción y en otros casos, la
capacitación programada obedece a cumplir con los requisitos que exigen las
certificaciones de calidad, por eso caben las preguntas ¿Cuánto nos cuesta
perder trabajadores esenciales? ¿Qué los motiva al cambio y cómo podemos
fidelizarlos? ¿Por qué es importante capacitar al talento humano de las
organizaciones? Una respuesta para estas preguntas es que la razón principal
radica en darles conocimientos, orientados a modificar las actitudes y
habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Porque las empresas
deben garantizar que sus funcionarios tengan la preparación necesaria y
especializada que les permita comportamientos orientados a enfrentar en las
mejores condiciones sus tareas diarias, además de ayudar a alcanzar altos
niveles de motivación, productividad, integración y compromiso en el personal.
El éxito de las organizaciones
depende cada vez más del conocimiento y destrezas de sus trabajadores porque le
permite alcanzar ventajas competitivas que se apoyan en las personas. Un buen
programa de capacitación empresarial, además de elevar la confianza y mejorar
la moral, incrementa las ventas y logra excelentes relaciones con los clientes.
La prevención de los directivos
para invertir en capacitación, radica en no poder cuantificar los beneficios
provocados por ésta; y el poco compromiso de algunos funcionarios en participar
en estos procesos, viéndose una manifiesta resistencia al cambio.
El capital humano es el motor de
las empresas. Pensar en el desarrollo personal y laboral de un equipo de
trabajo, es pensar en el bienestar de la compañía y en el futuro del negocio.
En la actualidad la capacitación
en las organizaciones es de vital importancia porque contribuye al desarrollo
de los funcionarios tanto personal como profesional. Por esto, las empresas
deben encontrar mecanismos que den a sus funcionarios los conocimientos,
habilidades y actitudes que se requiere para lograr un desempeño óptimo.
Y si a los anterior le añadimos
las nuevas tecnologías, que han llegado para revolucionar las dinámicas
culturales, económicas y políticas bajo las que se mueve la sociedad, y se han
convertido en una pieza fundamental para los modelos de capacitación actuales.
No es un secreto, las tecnologías
están transformando el estatus formativo y este es un desafío, pues el proceso
implica crear una cultura de aprendizaje, además unos docentes creativos,
recursivos y preparados para enseñar en un ambiente virtual de aprendizaje y,
personas dispuestas a sumergirse en esta experiencia que debe ser lo
suficientemente satisfactoria para no desertar en el camino.
¿Cuál es el siguiente paso para
las empresas? Empezar a incursionar en este tipo de capacitación ya que le
ofrece muchas garantías y así colocar al servicio de sus funcionarios
diferentes opciones de aprendizaje.
La capacitación empresarial debe
tener un análisis previo, para detectar en qué parte de la empresa es necesario
mejorar o resolver un problema, o simplemente actualizar la información para no
quedarse atrás de los adelantos tecnológicos de hoy en día. Es importante decir
que los programas de capacitación deben hacerse a la medida, de acuerdo a las
necesidades de la empresa, ya que son los programas quienes tienen que
adaptarse a la empresa y no lo contrario.
La capacitación Empresarial es
uno de los medios para aumentar la eficacia y debe proporcionar resultados
como:
•
Progreso de la eficacia y eficiencia organizacional.
•
Ascenso de la imagen de la empresa.
•
Mejoramiento del clima organizacional
•
Exitosas relaciones entre empresa y empleado.
•
Disposición en los cambios y en la innovación.
•
La disminución de la rotación del personal.
•
Descenso del ausentismo.
•
Incremento de la eficiencia de los empleados.
•
El fortalecimiento de los conocimientos de las personas.
•
Cambio de actitudes y de comportamientos de las personas.
•
Aumento de la productividad.
•
Ascenso de la calidad de los productos y servicios.
•
Disminución del ciclo de la producción.
•
Disminución del índice de accidentes.
•
Disminución del índice de mantenimiento de máquinas y equipos.
Son tantos los beneficios de la
capacitación empresarial que actualmente es utilizada para mejorar la efectividad
y eficiencia de programas de desarrollo dentro de empresas privadas y
organismos públicos. Alrededor de la capacitación empresarial pueden surgir
muchos interrogantes, tales como:
¿QUÉ TAN RENTABLE ES INVERTIR EN
CAPACITACIÓN?
La capacitación en las
organizaciones es una inversión, no un gasto, y el retorno del valor invertido
es más rápido de lo que los altos directivos lo imaginan, convirtiendo esa
inversión tan rentable que puede generar un alto porcentaje de utilidad.
¿QUÉ TAN EMPLEABLE ES QUIEN SE
CAPACITE MÁS?
Un funcionario actualizado y que
se mantenga en la línea de la capacitación es una buena inversión para las
organizaciones. Si ya viene capacitado y actualizado de entrada está ahorrando
dinero a la organización y la disposición del mismo a mantenerse actualizado
facilita el crecimiento organizacional porque de hecho es una persona que no es
resistente al cambio. Es un funcionario que evoluciona.
¿QUIÉN CONSIGUE MÁS FÁCIL EMPLEO?
Un funcionario actualizado y que
se mantenga en la línea de la capacitación es una buena inversión para las
organizaciones.
Si ya viene capacitado y
actualizado de entrada está ahorrando dinero a la organización y la disposición
del mismo a mantenerse actualizado facilita el crecimiento organizacional
porque de hecho es una persona que no es resistente al cambio.
Es un funcionario que evoluciona.
¿QUÉ TAN COSTOSA ES LA
DESACTUALIZACIÓN?
La desactualización es el gasto
más grande que puede tener una organización, un funcionario desactualizado, obstaculiza
el crecimiento organizacionaly normalmente se resiste al cambio.
La capacitación empresarial
promueve el aprendizaje en determinadas áreas del conocimiento y fortalece las
habilidades de los empleados para alcanzar un ejercicio profesional más óptimo.
Pues cada vez son más las
empresas que invierten en programas de capacitación, con el fin de aumentar la
productividad y generar ventajas competitivas que llevan a un mejor
posicionamiento en el mercado.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA
CAPACITACIÓN VIRTUAL?
•
Ampliación en cobertura en capacitación, ya que no hay tiempo, ni espacio, lo
que facilita que el funcionario estudie en el momento que él lo desee sin
abandonar las labores de la empresa y ausentarse de su lugar de trabajo.
•
Bajos costos, sin lugar a dudas es mucho más económica la capacitación virtual.
•
Provoca un incremento de la productividad y calidad de trabajo.
•
Aumenta la rentabilidad de la empresa
•
Desarrolla motivación en los empleados
•
Reduce la necesidad de supervisión
•
Mayor independencia, flexibilidad y movilidad
•
Inclusión de personas con discapacidad
•
Menor estrés evitando largos desplazamientos diariamente
•
Más rendimiento que en la oficina
Considerando lo anterior, lo
virtual es una construcción que intenta resolver los problemas de la
capacitación empresarial virtual, haciendo uso de las estrategias y recursos
tecnológicos.
En capacitación se diseñan programas
para transmitir la información relacionada a las actividades de cada
organización. Mediante el contenido de éstos, los funcionarios tienen la
oportunidad aprender cosas nuevas, actualizar sus conocimientos, relacionarse
con otras personas, es otras palabras, satisfacen sus propias necesidades,
mediante técnicas y métodos nuevos que ayudan aumentar sus competencias, para
desempeñarse con éxito en su puesto, permitiendo a su vez a las organizaciones
alcanzar sus metas.
ALGUNAS RECOMENDACIONES
La capacitación empresarial
promueve el aprendizaje en determinadas áreas del conocimiento y fortalece las
habilidades de los empleados para alcanzar un ejercicio profesional más óptimo.
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